Allgemeines:
Die bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. Kosmetika unterliegen dem Lebensmittelgesetz und sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Wir versenden im Normalfall mit GLS und berechnen nur die tatsächlichen Porto - und Versandkosten. Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich an uns zu richten. Unfreie Rücksendungen nehmen wir generell nicht an.
Bei Versand an Erstkunden liefern wir generell die Ware nur per Vorauskasse oder Kreditkartenabbuchung. Hinweis für Stammkunden: bei Bankeinzug entstehen keine zusätzlichen Kosten, nur falls Ihr Konto nicht gedeckt sein sollte wird bei jeder Rückbuchung eine Bearbeitungsgebühr von Euro 7,50 erhoben. Achten Sie deshalb bitte auf eine ausreichende Deckung Ihres Kontos. Sollten Sie den Versand der Waren als Expresslieferung wünschen, bitten wir Sie um vorherige Rücksprache.
Bitte beachten Sie, daß sich je nach Ihrer Bildschirmeinstellung, die Farbe des hier angebotenen Produktes von der wirklichen Farbe unterscheiden kann. Wir sind bemüht, jedes Produkt so naturgetreu wie nur möglich im Online-Shop abzubilden. Wir gehen davon aus, das unsere Kunden die Bestellung aufgrund der Produkt Nr. tätigen. Um hier möglichst wenig Mißverständnisse zu verursachen, verwenden wir nur echte Produktfotos, welche wir selbsverständlich selber anfertigen. Bitte wahren Sie daher auch unser Urheberrecht an allen hier dargestellten Texten & Fotos. Danke!
Eigentumsvorbehalt:
Gelieferte Waren bleiben bis zur endgültigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Der Mindestwarenbestellwert, ohne Porto beläuft sich auf Euro 15,- !
Rücktrittsrecht:
Allgemein:
Der Verbraucher hat das Recht, von im Fernabsatz geschlossenen Verträgen, ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist für im Fernabsatz geschlossene Verträge oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung beträgt 14 Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt.
Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über Lieferungen von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen. Es genügt wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (Datum des Poststempels).
Rücktrittsrecht bei Waren, Kosmetika ausgenommen:
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat er die Ware zurückzustellen und ist die geleistete Zahlung von uns rückzuerstatten. Wurde die Ware benutzt, so gilt diese nicht mehr als neuwertig und es wird bei der Rückerstattung ein angemessenes Entgelt für die Benutzung und die tatsächliche Wertminderung einbehalten. Die Rücksendekosten hat der Verbraucher zu tragen. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Generelle Ausnahme vom Rücktrittsrecht:
Generell sind B2B-Geschäfte, also Geschäfte zwischen uns und einem anderen Unternehmen vom Rücktrittsrecht nach dem Fernabgabegesetz ausgenommen.
Widerrufsrecht / Widerrufsrecht für Verbraucher:
Für den Fall, dass der Käufer eine natürliche Person ist und den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Empfang der gelieferten Ware und bei Erbringung einer Dienstleistung, mit dem Tag des Vertragsschlusses. Die Widerrufsfrist beginnt jedoch nicht, bevor der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform (z.B. Brief, Fax Email, Internet-Präsenz/AGB) erhalten hat, oder wir den Käufer in sonstiger Weise über sein Widerrufsrecht nach § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuches belehrt haben und wir unseren Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Verbindung mit § 1 Abs. 2 und 3 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht und wir zusätzlich unseren Pflichten nach § 312e Abs. 1 Satz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Verbindung mit § 3 der vorgenannten Verordnung nachgekommen sind. Der Widerruf muss in Textform (z.B. Brief, Fax Email) erfolgen. Er kann bei Warenlieferungen auch durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden, Kosmetika ausgeschlossen. Er muss keine Begründung enthalten. Unfreie Pakete werden generell nicht angenommen. Der Versandpreis wird nach Erhalt der zurückgesandten Ware mit der Rückerstattung des Warenwertes erstattet. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Widerruf ist zu richten an:
Ursula Haas Visagistenbedarf & Visagistenschule
Alte Gasse 38
60313 Frankfurt am Main
Tel .: 069 775828
Fax .: 069 702625
Email: info@ursula-haas.de
Ursula Haas
Visagistenbedarf und Visagistenschule
